Настраиваем CRM под реальный процесс продаж: воронки, поля, права, автоматические задачи и отчёты, по которым видно, где встают сделки.
CRM, купленная и не настроенная, превращается во вторую записную книжку: менеджеры ведут сделки в мессенджерах, руководитель не видит воронку.
Обычно Bitrix24 или amoCRM: выбор зависит от процессов и бюджета, разбираем на первом созвоне.
Да, из таблиц или другой CRM, с проверкой дублей.
Помогает регламент, обучение и удобные автозадачи; настраиваем так, чтобы CRM экономила время.
Первый месяц сопровождаем, дальше — по абонементу.
Опишите задачу — вернёмся со сметой по этапам, сроками и составом работ. Поле услуги уже заполнено.